LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun 6404 4d Malaysia

Dasar Privasi 6404 4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet...

Data akaunKuki lamanPembayaran MalaysiaPermintaan perubahan
6404 4d Privasi Akaun 6404 4d Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data yang kami pegang, membetulkan butiran akaun, bertanya tentang kuki, atau memahami rekod transaksi yang dikaitkan dengan akaun anda, hubungi kami melalui...

Sembang sokongan Gunakan sembang sokongan dalam akaun anda untuk soalan segera tentang data profil, rekod log...
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan kami jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, pertukaran...
Semakan akaun Untuk permintaan sensitif seperti perubahan identiti akaun atau akses peranti baharu, kami mungkin meminta...
AMALAN AKAUN

Privasi Untuk Akses Malaysia

Kami membina aliran privasi 6404 4d di sekitar akaun anda, bukan data yang tidak perlu. Setiap langkah, daripada pendaftaran hingga bayaran FPX atau e-dompet, direkodkan dengan tujuan yang jelas dan boleh disemak...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan, pemberitahuan keselamatan, dan sokongan pelanggan.

Kuki dan peranti

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti yang pernah digunakan, dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan aktif.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bagi pemadanan bayaran, pengesahan pengeluaran, semakan ralat, dan pertanyaan sokongan. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan kawalan ke atas akaun e-dompet anda.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, masa log masuk, cubaan kata laluan, dan perubahan peranti untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, pasukan kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi perlu untuk akses, transaksi, sokongan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengarkibkan, memadam, atau menyahkaitkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, pertukaran nombor telefon, atau semakan rekod tertentu. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan hasil permintaan melalui saluran sokongan yang sesuai.

Jawapan Dasar Privasi 6404 4d

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan menjaga akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, serta masa log masuk.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pengeluaran, menyelesaikan pertanyaan sokongan, dan mengenal pasti ralat bayaran. Kami tidak mengambil kawalan ke atas akaun e-dompet atau perbankan anda.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknologi, pemproses bayaran, alat keselamatan, atau pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan. Perkongsian dibuat untuk tujuan akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, atau pematuhan yang berkaitan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti atau bukti pemilikan akaun sebelum nama, nombor telefon, e-mel, atau rekod berkaitan dikemas kini.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat tetapan asas, mengenal pasti peranti, dan melindungi akaun daripada akses tidak biasa. Jika kuki disekat sepenuhnya, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akses akaun, transaksi, sokongan, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tidak diperlukan, data boleh dipadam, diarkibkan, atau dinyahkaitkan daripada identiti anda.

Hantar permintaan melalui sokongan akaun atau emel privasi dengan ID akaun dan butiran yang ingin disemak. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia serta langkah seterusnya.